Zwroty i reklamacje
Zwrot
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, wystarczy odesłać towar na nasz adres zwrotny.
Darmowy zwrot
Klienci mają możliwość wygenerowania darmowej przesyłki zwrotnej stronie na stronie "Zwrot".
Adres do zwrotu:
Gliwicka 228, 40-860 Katowice, Polska
Dodatkowe informacje
- Towar odsyłany należy starannie zapakować, aby uchronić go przed uszkodzeniem w trakcie transportu
- Jeśli zamawiasz przesyłkę poza granice Polski, mogą obowiązywać Cię inne zasady zwrotu, reklamacji lub gwarancji, wynikające z lokalnych przepisów
- Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem
- Otrzymujesz gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas
- Masz rabat na kolejną sztukę? – w przypadku zwrotu towaru pomniejszymy zwrot wpłaty o wartość udzielonego rabatu
Reklamacja
Czas na reklamację 2 lata. Dotyczy reklamacji z tytułu rękojmi lub braku zgodności towaru z umową. Wypełnianie formularza reklamacyjnego nie jest obowiązkowe, wystarczy kontakt mailowy/telefoniczny ze szczegółami reklamacji lub przekazanie tych informacji np. na kartce załączonej do przesyłki.
Adres do reklamacji:
Gliwicka 228, 40-860 Katowice, Polska
Dodatkowe informacje
- Towar odsyłany należy starannie zapakować, aby uchronić go przed uszkodzeniem w trakcie transportu
- Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.
- Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.